1 Introducao
A Correta Fácil ("nos", "nosso" ou "Empresa") esta comprometida em proteger a privacidade dos usuarios de nossa plataforma. Esta Politica de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informacoes pessoais.
Ao utilizar nossos servicos, voce concorda com as praticas descritas nesta politica, em conformidade com a Lei Geral de Protecao de Dados (LGPD - Lei n. 13.709/2018) e demais legislacoes aplicaveis.
Esta politica se aplica a todos os usuarios da plataforma Correta Fácil, incluindo corretores, imobiliarias e visitantes dos sites hospedados em nossa plataforma.
2 Dados Coletados
Coletamos os seguintes tipos de informacoes:
2.1 Dados fornecidos diretamente
- Dados de cadastro: nome completo, e-mail, telefone, CPF/CNPJ, numero do CRECI
- Dados de pagamento: informacoes de cartao de credito (processadas por gateway seguro)
- Dados de imoveis: enderecos, valores, caracteristicas, fotos
- Dados de leads: informacoes de clientes interessados em imoveis
2.2 Dados coletados automaticamente
- Dados de acesso: endereco IP, tipo de navegador, sistema operacional
- Dados de uso: paginas visitadas, tempo de permanencia, cliques
- Dados de localizacao: localizacao aproximada baseada no IP
- Cookies e tecnologias similares: conforme descrito na secao 6
2.3 Dados de terceiros
- Informacoes de integracao com portais imobiliarios (ZAP, VivaReal, OLX)
- Dados de leads provenientes de Facebook Lead Ads, Google Ads
- Informacoes de webhooks configurados pelo usuario
3 Uso dos Dados
Utilizamos seus dados para as seguintes finalidades:
Prestacao de Servicos
Fornecer, manter e melhorar nossa plataforma e seus recursos.
Comunicacao
Enviar notificacoes, atualizacoes e informacoes sobre sua conta.
Personalizacao
Personalizar sua experiencia e recomendar recursos relevantes.
Seguranca
Proteger contra fraudes, abusos e atividades ilegais.
Analise
Analisar tendencias de uso e melhorar nossos servicos.
Obrigacoes Legais
Cumprir obrigacoes legais e regulatorias aplicaveis.
4 Compartilhamento de Dados
Podemos compartilhar seus dados nas seguintes situacoes:
Prestadores de Servicos
Empresas que nos auxiliam na operacao (hospedagem, pagamentos, e-mail).
Portais Imobiliarios
Dados de imoveis sincronizados com ZAP, VivaReal, OLX mediante sua autorizacao.
Obrigacoes Legais
Quando exigido por lei, ordem judicial ou autoridade competente.
Protecao de Direitos
Para proteger nossos direitos, propriedade ou seguranca.
Nao vendemos seus dados pessoais para terceiros para fins de marketing ou publicidade.
5 Armazenamento e Retencao
Seus dados sao armazenados em servidores seguros localizados no Brasil e/ou em paises que oferecem nivel adequado de protecao de dados.
Periodo de retencao:
- Dados de conta: enquanto a conta estiver ativa + 5 anos apos encerramento
- Dados de transacoes: 5 anos (obrigacao fiscal)
- Dados de leads: conforme configurado pelo corretor, maximo 3 anos
- Logs de acesso: 6 meses (Marco Civil da Internet)
7 Seus Direitos (LGPD)
Conforme a LGPD, voce tem os seguintes direitos:
Acesso
Solicitar copia dos seus dados pessoais
Correcao
Corrigir dados incompletos ou incorretos
Eliminacao
Solicitar exclusao dos seus dados
Portabilidade
Receber dados em formato estruturado
Oposicao
Opor-se a determinados tratamentos
Revogacao
Revogar consentimento a qualquer momento
Para exercer seus direitos, entre em contato atraves do e-mail privacidade@Correta Fácil.com.br ou pelo painel de configuracoes da sua conta.
8 Seguranca dos Dados
Implementamos medidas tecnicas e organizacionais para proteger seus dados:
Criptografia SSL/TLS
Dados em transito protegidos
Criptografia em Repouso
Dados armazenados criptografados
Controle de Acesso
Acesso restrito e auditado
9 Menores de Idade
Nossos servicos sao destinados a maiores de 18 anos. Nao coletamos intencionalmente dados de menores de idade. Se identificarmos que coletamos dados de menores, excluiremos imediatamente.
10 Alteracoes nesta Politica
Podemos atualizar esta politica periodicamente. Notificaremos sobre alteracoes significativas por e-mail ou aviso em nossa plataforma. A data da ultima atualizacao sera sempre indicada no topo desta pagina.
11 Contato
Para duvidas sobre esta politica ou sobre seus dados pessoais:
Encarregado de Dados (DPO):
privacidade@Correta Fácil.com.br
(11) 9999-9999
Av. Paulista, 1000 - Sao Paulo/SP - CEP 01310-100